物流巴巴讯：2021年版IPC跨境电商购物者调查已经发布，概述了在线跨境消费者的期望和习惯。

　　该调查共有来自全球40个国家的3.3万名参与者参与，占全球电子商务市场的93%。除了关注新法规的影响，该调查还监测了当前和未来的电子商务趋势和可持续性偏好。

　　调查摘要

　　25%的消费者受到英国脱欧的影响，39%的欧洲消费者受到欧盟新的增值税和海关法规的影响

　　每周至少一次网上购物(包括国内和跨境)的消费者比例仍保持在22%

　　2021年，中国和英国在电子商务市场的份额下降了3%。

　　最近26%的跨境交易是在亚马逊上完成的，全球速卖通(19%)排名第二，eBay(10%)排名第三，Wish(7%)是跨境电子商务中最常用的电子零售商。

　　该调查分析了英国脱欧、英国对进入欧盟的低价值商品征收关税和取消免征增值税对消费者的影响。39%的受访者表示，新的增值税规则影响了他们的跨境采购，其中超过一半的人表示，所购物品的价值增加了，和/或他们现在比往年支付了额外的海关费用。

　　总体而言，新法律出台后，不得不支付电子商务相关费用的人数大幅增加，今年有21%的人为购买商品支付了进口费用，而2020年为13%。

　　自海关和进口费用的增加,报告显示,中国已经把三个或三个以上百分点从17日的40个国家调查最近的购买和在欧洲的国家,英国最近下降的国家购买在5个国家。

　　调查显示，消费者继续定期在网上购物，22%的消费者每周至少网购一次。这一数字在经历了一个高峰后保持不变

　　由于新冠疫情封锁，网上购物的人数有所上升。总体而言，79%的消费者倾向于每月网购一次，延续了电子商务的趋势

　　成为首选的购物方式。然而，尽管越来越多的人选择在网上购物，但据预测，未来许多人将选择在国内电子零售商而不是跨境电子零售商的网上购物，27%的受访者表示，他们将购买更多的国内产品。

　　IPC的首席执行官Holger Winklbauer说:“IPC跨境电子商务购物者调查继续为邮政行业提供宝贵的见解，并且仍然是同类调查中规模最大的之一。这一版首次展示了英国脱欧和欧盟税收变化对消费者购物习惯的影响。电子商务长期以来一直是邮政行业的支柱，因此，邮政能够理解和适应客户日益增长的需求和关注是至关重要的。”

来源：物流巴巴