4月19日消息，据eBay官微消息，近日，eBay了解到在某些情况下，卖家可能无法像往常一样快速准时地完成物品揽收、投运，甚至不得不取消订单。因此决定对卖家帐户4月的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）做出保护。

具体而言，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果卖家帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。

eBay表示，提供尽可能好的买家体验非常重要，卖家需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。

值得一提的是，eBay于3月底公布了2022年度Q1eBay金牌认证对接仓评选结果，引起了卖家的热烈反响与讨论。目前，部分eBay金牌认证仓为回馈eBay卖家，推出了一系列面向新、老eBay卖家专属促销活动。

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原文作者：林月

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