实际操作案例分析之英欧运输
一、海外仓在英欧运输中的操作流程
(一)货物存储与准备
1.货物入仓
对于从英国运往欧洲其他国家的货物,首先要完成在我司海外仓的入库操作。卖家将货物批量发送到我司海外仓,这个过程中涉及到国内的货物揽收、装卸、查验等环节。在货物到达海外仓之前,需要按照英国的相关规定和仓库的要求进行包装等准备工作。例如,货物可能需要贴有特定的标识,如“made in China”标识等。
2.库存管理
仓库会对入仓的货物进行清点、上架等库存管理操作。根据货物的种类、数量等进行分类存储,以便后续快速找到并处理订单。同时,海外仓会实时更新库存信息,卖家可以随时了解自己货物的库存情况,这对于英欧运输中的订单处理非常重要。
(二)运输环节
头程运输(到英国海外仓)
1.运输方式选择
卖家可以根据货物的数量、重量、紧急程度和成本等因素选择不同的头程运输方式到英国海外仓。例如,如果货物量较大且对时效要求不是特别紧急,可以选择海运。像FBA海派专线,可接内置配套电池产品及弱磁类普货,不接纯电、仿牌、反倾销类、侵权类产品,请使用透明胶纸封箱,开船后35-40个自然日提取,100KG+低至8.7元/KG4。如果货物量较小但对时效要求高,空运或者快递可能更合适,如FBA空派专线有普货5日提、普货10日提、带电10日提等渠道,出仓后至多3天提取。
2.清关流程
在货物到达英国时,需要进行清关。我司海外仓可为卖家提供清关服务(必要的文件和信息)。清关时需要确保货物符合英国的相关法规和进口要求,包括产品的质量标准、标识要求等。
尾程运输(从英国海外仓到欧洲其他国家)
运输方式与合作伙伴
当有欧洲其他国家的订单时,我司海外仓会安排尾程运输。与当地的物流公司合作,例如使用卡车运输(如果是运往临近英国的欧洲国家)、快递或者铁路运输等方式。除此之外,我司海外仓有自己的运输车队,可以更高效地将货物运送到欧洲其他国家的客户手中。
对于运往欧洲大陆的货物,还需要考虑跨越英吉利海峡的运输方式,如渡轮运输等,并且要遵循欧盟国家的相关海关规定进行二次清关(如果适用)。
(三)订单处理与配送
1.订单接收与处理
当欧洲客户在电商平台下单后,订单信息会被发送到我司海外仓。仓库工作人员会根据订单内容从库存中挑选出相应的货物,进行打包、贴标等操作。如果是一件代发的服务,这个过程会更加注重个性化包装,以满足不同客户和电商平台的要求。
2.配送时效与跟踪
在英欧运输中,配送时效会因运输距离、运输方式等因素而有所不同。我司海外仓会提供货物的配送跟踪信息,让卖家和客户可以实时了解货物的运输状态。例如,对于一些欧洲主要城市的订单,如果采用快递运输,可能2-3个工作日就能送达;而如果采用普通的陆运方式,可能需要5-7个工作日甚至更长时间。
二、海外仓在英欧运输中的优势分析
(一)成本优势
1.头程运输成本分摊
卖家将货物批量运输到我司海外仓,相比直接从中国单件发往欧洲各个国家,头程运输的单位成本会降低。因为批量运输可以享受规模经济,例如海运整箱或者拼箱运输,随着货物数量的增加,平均每单位货物的运输费用、清关费用等会相应降低。
2.避免多次清关成本
在英欧运输中,如果没有英国海外仓,货物从中国直接发往欧洲各国可能需要在每个国家分别进行清关,这会产生多次清关费用。而通过我司海外仓,货物在英国清关后,如果运往欧洲其他国家且符合相关规定(如欧盟内部的贸易规则),可能可以简化清关流程,减少清关成本。
(二)时效优势
1.本地发货时效
对于欧洲客户来说,从我司海外仓发货就相当于本地发货。与从中国发货相比,大大缩短了运输时间。尤其是对于一些紧急订单或者对时效要求高的产品,我司海外仓的本地发货优势可以提高客户满意度。例如,对于英国本地或者欧洲大陆临近英国地区的客户,在库存充足的情况下,能够实现1-2天内送达。
2.应对物流旺季
在物流旺季,如圣诞节、黑色星期五等购物高峰期,直接从中国发货到欧洲可能会遇到航班紧张、港口拥堵等问题,导致运输时间延长。而我司海外仓由于帮助卖家提前储备了货物,可以在旺季更及时地处理欧洲客户的订单,避免因物流延迟而造成的客户流失。
(三)服务优势
1.退换货服务
在英欧运输中,我司海外仓可以提供退换货服务。如果欧洲客户对货物不满意需要退货,货物可以退回到仓库进行处理。仓库可以对退货进行检查、重新包装、换货等操作,这有助于提高客户的购物体验,增强卖家在欧洲市场的竞争力。
2.个性化服务
我司海外仓可以根据欧洲不同国家客户的需求提供个性化的服务。例如,针对不同国家的语言、文化习惯等,在包装、说明书等方面进行定制。同时,也可以根据不同国家的法规要求,对货物进行相应的处理和标注,确保货物能够顺利到达客户手中。
三、海外仓在英欧运输中的挑战与应对
(一)海关与贸易法规挑战
1.英国脱欧后的海关变化
英国脱欧后,英欧之间的海关关系发生了重大变化。以前在欧盟内部的无缝贸易流程被打破,现在货物从英国运往欧洲其他国家可能面临更严格的海关检查和更多的文件要求。例如,在脱欧前,货物在欧盟内部运输可能不需要额外的海关申报,但现在需要按照英国和欧盟国家各自的海关规定进行申报。
应对措施:我司海外仓会密切关注英国和欧盟国家海关法规的变化,及时向卖家提供相关信息。同时,不断加强自身在海关申报、文件处理等方面的能力,确保货物能够顺利通关。
2.不同国家的贸易政策差异
在英欧运输中,欧洲各个国家有不同的贸易政策,包括进口关税、产品标准、限制进口的产品清单等。这可能会导致货物在运输过程中遇到阻碍。例如,某个欧洲国家可能对特定的电子产品有更高的安全标准要求,如果货物不符合要求可能会被拒绝入境。
应对措施:我司海外仓一直对欧洲各国的贸易政策进行详细的调研和分析,为卖家提供准确的信息。在货物入仓前,将对货物进行严格的检查和筛选,确保货物符合目的国的贸易政策要求。同时,会与当地的贸易顾问或者律师合作,解决可能出现的贸易政策纠纷。
(二)物流运输挑战
1.运输距离与成本
尽管英国与欧洲大陆有多种运输方式连接,但运输距离仍然是一个挑战。较长的运输距离可能会增加运输成本,尤其是对于一些低价值、高重量的货物。例如,从英国到东欧一些国家的运输距离较远,如果采用公路运输,可能需要较长的运输时间和较高的运输费用。
应对措施:我司海外仓可以优化运输路线,选择合适的运输方式组合。例如,对于长距离运输,可以先采用铁路运输到欧洲大陆中心城市,再通过公路运输分拨到周边地区,以降低运输成本。同时,可以与多家物流供应商谈判,争取更优惠的运输价格。
2.运输中的货物损坏与丢失
在英欧运输过程中,货物可能会因为各种原因(如路况、装卸操作等)发生损坏或者丢失。这不仅会给卖家造成经济损失,也会影响客户满意度。
应对措施:我司海外仓会加强对货物包装的指导和要求,确保货物在运输前有足够的保护。同时,与可靠的物流供应商合作,签订明确的货物保险和赔偿条款。在货物运输过程中,提供货物跟踪服务,及时发现并处理可能出现的货物损坏或丢失问题。