英欧合资建仓
一、合资建英国/欧洲海外仓的优势
(一)市场潜力方面
英国电商市场蓬勃发展:据统计,2018年Q1英国桌面和移动端流量有40%的流量流向了电商平台,32%流量了消费电子产品网站,另有19%流向了服装零售网站,这显示出英国电商市场的巨大潜力,为海外仓的发展提供了良好的市场基础。在欧洲范围内,整体电商市场也在不断增长,通过在英国建立海外仓可以辐射到欧洲其他地区的市场,进一步扩大业务覆盖范围。
(二)物流成本方面
降低运输成本:从物流派送的角度看,如果在英国建立海外仓,对于向英国以及欧洲其他地区发货,能够节省报关清关所用的时间。例如按照卖家平时的发货方式(DHL5 - 7天,fedex7 - 10天,ups10天以上),若从当地发货,客户就可以在1 - 3天收到货,大大缩短了运输时间,加快了物流的时效性,长期来看可降低运输成本。而且借助英国强大的物流网络,可以确保货物安全、准确、及时、低成本的递送至收件人手中。
(三)客户体验方面
提高客户满意度:英国及欧盟的客户在选择购物时,一般会优先选择英国发货,因为这样可以大大缩短收货的时间。建立海外仓后,能够让货物更快速地到达客户手中,提高客户满意度,并且在遇到货物破损、短装、发错货物等情况时,可以在当地海外仓进行退货、换货、重发等操作,大大节省了物流的时效性,在一定层面上能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。
二、合资建英国/欧洲海外仓选址需考虑因素
(一)地理位置方面
1.目标市场覆盖
中心性与辐射范围:英国/欧洲地域广阔,不同地区消费者需求不同。选址应相对中心,以便能较好地辐射周边市场,减少运输距离和成本。例如在英国,伯明翰、伦敦、曼彻斯特等地是比较理想的选址地,因为这些地方交通便利,能较好地连接其他地区的市场,从而更高效地将货物送达目标客户手中。
2.靠近交通枢纽
·港口:靠近港口对于货物的进口和中转非常有利。英国有很多重要港口,如费利克斯托港等,欧洲大陆也有鹿特丹等大型港口,靠近这些港口方便货物的装卸和转运。
·机场:对于一些高价值、对时效性要求高的货物,靠近机场有助于快速运输。像伦敦希思罗机场这样的大型航空枢纽,能提供便捷的航空运输服务。
·陆地交通:临近主要公路、铁路干线,可以提高货物的陆路运输效率。在英国,M1、M6等高速公路连接了各个主要城市,仓库选址靠近这些公路干线能便于货物运输到全国各地,欧洲大陆如德国的高速公路网络发达,选址时也可利用其便捷的陆地交通网络。
(二)物流便利性方面
1.运输资源
卡车资源:仓库周边卡车资源丰富程度关系到运输成本和时效。如果以FBA中转业务为主的海外仓,可以选择在FBA、专业卡派等资源集中地附近建仓;以传统业务或LTL派送业务为主的海外仓,则需要靠近当地的主要交通干线,这样可以降低卡派成本,提高运输时效性。
2.货物转运
靠近物流节点:如果仓库靠近码头,柜子进出会更加方便和高效;靠近尾程物流的分拣中心,则尾程物流的提货和派送效率会更高。在欧洲的物流体系中,不同城市有不同的物流节点布局,选址要考虑到与这些节点的距离关系,以确保货物能快速流转。
(三)政策和税收环境方面
1.政策支持
当地政策优惠:不同地区的政策有所不同,一些地区可能会对海外仓提供扶持政策,如补贴、简化审批流程等。例如某些地区为了吸引外资建设海外仓,可能会给予土地使用优惠或者基础设施建设方面的支持,这有助于降低建设成本和运营成本。
2.税收因素
税收种类与优惠:欧洲各国税收体系复杂,包括增值税等不同税种。一些地区可能会提供税收优惠,如特定区域的低税率或者税收减免政策,像一些自由港或者经济特区等。企业需要考虑当地的税收政策对成本的影响,选择合适的地点以降低税务负担。
(四)服务设施和支持方面
1.仓库设施
规模与质量:需要考虑仓库的规模是否能满足业务发展需求,仓库的建筑质量、布局合理性等也很重要。比如足够大的存储空间、良好的通风和防潮设施等,以确保货物存储的安全性和质量。
2.物流配送网络
配送覆盖范围与效率:当地的物流配送网络完善程度影响货物的末端配送。有发达的物流配送网络意味着可以快速将货物送达消费者手中,提高客户满意度。
3.海关通关
通关便利性:选择海关通关便利的地区,能够加快货物的进出口流程。一些地区可能有更高效的海关管理系统,或者提供特殊的通关政策,如快速通道等,可以减少货物在海关的滞留时间。
4.供应商支持
供应商分布与服务水平:如果当地有较多的供应商且服务水平较高,在货物供应、补货等方面会更有保障。比如在货物短缺时能够快速从附近供应商获取货物,降低缺货风险。
(五)成本因素方面
1.建仓/租仓成本
地区差异:不同城市、不同地段的仓库租赁价格有很大差异。例如伦敦这样的大城市中心地段,仓库租金相对较高,而一些相对偏远的地区租金可能较低,但需要综合考虑交通等其他因素对总成本的影响。
2.人工成本
劳动力价格:不同地区的人工成本不同,在选址时需要考虑当地的劳动力价格水平。比如一些发达国家的人工成本较高,而部分东欧国家人工成本相对较低,但同时也要考虑劳动力素质和供应稳定性等因素。
(六)人力招聘方面
劳动力资源
人员招聘难度:需要考虑所需类型员工的招聘难度。如果需要特定类型的员工,如具有多语言能力的员工、有物流操作经验的员工等,仓库靠近这类人员的聚集地,招人会更加轻松。例如在一些有较多国际物流企业的地区,可能更容易招聘到有经验的物流从业人员,在一些多元文化交融的城市可能更容易找到掌握多种语言的员工,这有利于开展业务和与不同客户沟通。
(七)业务匹配方面
1.客户群体
客户分布与需求:要考虑目标客户群体的分布和需求特点。如果客户主要集中在某一特定区域,如英国的英格兰东南部地区,那么海外仓选址在该区域附近或者交通便利到达该区域的地方,能够更好地满足客户需求,提高服务质量。
2.库存周转
周转率要求:如果承接商品对周转率的要求不高,可以考虑在相对偏僻点的位置建仓,而如果承接商品需要快速中转,则要将仓库设置在末端物流配套较好的中心地段,以确保货物能够快速进出仓库,满足库存周转需求。
三、合资建英国/欧洲海外仓的运营要点
(一)服务内容方面
1.仓储管理:
要建立完善的仓储管理系统,包括货物的存储、盘点、分类等功能。例如皇家国际物流的英国海外仓是集仓储管理、订单管理、库存管理、物流派送管理于一体的综合跨国物流方案,合资海外仓也需要具备这样全面的管理能力,以确保货物能够高效地进出仓库。
2.订单管理:
能够及时接收、处理和跟踪订单信息,确保订单准确无误地完成配送。当平台产生订单后要能迅速回传至仓库,仓库根据订单处理货物,然后交由相关尾程物流公司进行配送。
3.库存管理:
可以通过系统实时监控库存情况,并根据需求进行自动补充,避免出现库存积压或缺货的情况,确保货物的供应能够满足市场需求。
(二)合作伙伴选择方面
1.物流供应商:
选择与可靠的物流供应商合作,如与RoyalMail、DPD、YD、PPR等合作可以确保货物有多种运输渠道选择,并且能够拿到比较优惠的价格,公司与多家物流公司合作时间久,签有非常优惠的英国本土及欧州的价钱,有助于降低运营成本和提高服务质量。
2.当地服务提供商:
在英国当地可能需要与一些清关公司、卡车运输公司等合作,以确保货物顺利报关清关并且能够及时进行本地的配送。