实操案例分享之仓库订制

一、订制的必要性

在海外仓运营中，仓库订制是根据自身业务特点和需求进行规划与布局的重要举措。

1.提高空间利用率：

不同类型的商品对于仓库空间的需求和使用方式有所不同。例如，体积较大的家具类产品，需要较大的存储空间且可能需要特殊的货架或堆放方式；而小件的电子产品则更适合紧凑的货架存储。通过订制仓库，可以根据商品的大小、形状和周转率等因素，合理规划货架的高度、间距以及存储区域的划分，从而提高空间利用率。这样能够在有限的仓库面积内存储更多的商品，降低单位存储成本。

2.优化工作流程：

订制仓库布局能够按照业务流程进行设计。以货物的出入库流程为例，如果将收货区、存储区、拣货区和发货区按照合理的顺序布局，可以减少货物在仓库内的搬运距离和时间。例如，将经常同时出入库的商品存储在相邻区域，方便工作人员操作，提高工作效率。同时，也便于对库存进行管理和盘点，减少错误的发生。

二、案例分析

（一）案例一

背景：该电商大卖家主要经营时尚服饰类产品，产品种类繁多，包括不同季节、款式和尺码的服装，并且销售量波动较大，受季节和流行趋势影响明显。

【订制方案】

·分区规划：

根据产品的特点，将仓库划分为不同的区域。按照季节将服装分为春夏秋冬四个大区，每个大区再根据款式（如上衣、裤子、裙子等）和尺码进行细分。这样在收货时，可以直接将货物存放到对应的区域；拣货时，工作人员能够快速定位到所需商品的位置，提高了拣货效率。

·货架设计：

由于服装类产品多以箱装或挂装的形式存储，订制了特殊的货架。对于箱装货物，采用多层货架，每层的高度根据箱子的高度进行调整，以充分利用空间；对于挂装货物，设计了专门的挂杆式货架，方便服装的悬挂和整理，同时便于查看款式和尺码。

·库存管理系统集成：

结合自身的库存管理系统，在每个存储区域和货架上都设置了电子标签，用于实时显示库存数量和位置信息。这不仅方便了内部管理，也有助于与电商平台的库存数据进行同步更新，避免超卖或库存积压的情况发生。

【效果评估】

·空间利用率提升：

通过合理的分区和货架设计，仓库的空间利用率提高了约30%。原本需要额外租用仓库空间来应对旺季库存的情况得到了改善，降低了仓储成本。

·工作效率提高：

拣货效率大幅提升，平均拣货时间缩短了40%左右。在旺季订单高峰期，能够更快速地处理订单，减少了发货延迟的情况，提高了客户满意度。

（二）案例二：

背景：海外仓主要服务于跨境电商客户，处理的货物种类繁杂，包括电子产品、日用品、玩具等多种类型的商品，且货物的周转率差异较大。

【订制方案】

·功能区划分：

根据货物的周转率和体积重量等因素，将仓库划分为快速周转区、慢速周转区和特殊货物存储区。快速周转区靠近发货区，存放周转率高的商品，如热门的电子产品和日用品；慢速周转区则存放一些周转率较低的商品；特殊货物存储区用于存放需要特殊环境（如恒温、防潮）保存的商品，如部分高端电子产品和化妆品。

·自动化设备引入：

为了提高仓库的操作效率，订制并引入了一些自动化设备。例如，在快速周转区安装了自动分拣系统，能够根据商品的条形码或电子标签快速识别并分拣货物，大大提高了分拣速度。同时，配备了自动化的货架搬运设备，减少了人工搬运的工作量和时间。

·安全与监控系统：

考虑到货物的多样性和价值，订制了一套完善的安全与监控系统。包括仓库周边的安防监控设备、防火报警系统以及库存货物的防盗跟踪系统等。确保货物在存储过程中的安全，降低货物损失的风险。

【效果评估】

·运营成本降低：

自动化设备的引入使得人力成本降低了约25%，同时提高了仓库的整体运营效率。快速周转区的货物能够快速处理，减少了货物在仓库内的停留时间，降低了库存成本。

·货物安全性提高：

完善的安全与监控系统有效地减少了货物被盗、损坏等情况的发生。在过去一年中，货物损失率降低了80%左右，提升了公司的信誉和客户的信任度。

三、订制仓库时需要考虑的因素

业务类型和商品特性是仓库订制的首要考虑因素。不同的业务类型（如电商卖家、物流企业等）和商品特性（如大小、重量、周转率、存储要求等）决定了仓库的布局、货架类型、功能区划分等方面的订制方向。